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EN TODOS LOS SERVICIOS
Outsourcing
La gestión con los colaboradores, no solo depende de las áreas de capacitación, sino más bien, del ejercicio diario de retroalimentación, trabajo en equipo y sentido de identidad para alcanzar los objetivos.
Te invito a leer cómo en nuestra área de Outsourcing, buscamos optimizar procesos, para responder a las necesidades comerciales de nuestros socios.
Ciber Seguridad
Los ciber ataques y las necesidades crecientes de los usuarios, nos han dejado ver que la seguridad digital, es un aspecto central que las empresas no deben descuidar, revisa aspectos de buenas prácticas en entornos digitales de nuestra área de Sistemas & Tecnología.
Contact Center
Proveer de experiencias especializadas a los clientes, buscando mantener la rentabilidad de la empresa, ya sea como punto de ganancia o controlando las perdidas, es el objetivo principal de nuestra área de Contact Center, sin embargo, existen factores que van más allá y que son necesario conocer a la hora de co-crear servicios de comunicación e información.
Te invitamos a leer algunos factores claves de éxito en un Contact Center.
Branding
Impactar positivamente en las personas, a través de la gestión de marcas, permite tener un acercamiento real a los consumidores, aprender de ellos y diseñar experiencias a la medida de sus necesidades, un desafío importante, si pensamos en la cantidad de empresas sirviendo a los mercados y cómo estos están constantemente exigiendo mejoras y coherencia en la manera de actuar y vender.
Te invitamos a revisar nuestro contenido en Branding & Merchandising.
TEMAS
Revise el contenido asociado a nuestras áreas estratégicas
Outsourcing
Optimización de procesos que aportan valor
Sistemas & Tecnologías
Co-creación en el desarrollo de células ágiles y productos
Contact Center
Dirección y liderazgo para lograr los objetivos
Branding & Merchansiding
Desarrollo de marcas y experiencias
Servicios Transitorios - EST
Selección & Reclutamiento de personas para servicios transitorios
Inbound & Data Variable
Contenidos y experiencias de Valor
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